關于杭州品牌營銷策劃觀念的幾個要點

作者:凯发K8官方网站_官方网站??来源:www.maojidan.com 发表时间:2018-08-15??


  杭州品牌營銷策劃觀念,組織目標的實現在于理解目標市場的需求和欲望,並且能夠比競爭者更好的滿足顧客期望。在營銷觀念的指導下,以顧客爲中心和實現客戶價值是銷售和獲得利潤的途徑。杭州更具影響力的品牌戰略咨詢公司杭州凯发K8官方网站認爲,不同于産品觀念的“生産並銷售”的理念,營銷觀念采用一種以顧客爲中心的“感知並響應”的指導思想。營銷人員需要做的不是爲自己的産品尋找顧客,而是爲顧客尋找適當的産品。

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  杭州品牌營銷策劃觀念以一種從內向外的視角,從工廠出發,以公司的現有産品爲中心,並且需要用大量的推銷和促銷活動來獲得盈利性銷售。它致力于征服顧客——贏得短期銷售而不關心誰買或者爲什麽買。
  
  相反,营销观念采用的是由内而外的视角。正如西南航空公司的首席执行官赫布·凯莱赫(Herb kelleher)所说:“凯发K8官方网站没有营销部门,只有客户服務部门。”营销观念从一个定义明确的市场出发,以消费者需求为中心,整合各种营销活动来影响消费者,然后与适合的客户一起创造基于客户价值与客户满意的长期客户关系,并以此获得利润。
  
  实施营销观念并不是简单的响应顾客表现出来的渴望和显著的需求。客户驱动型公司仔细研究当前的顾客以了解其需求,收集新的产品和服務创意,并检验已有产品的改进空间。当存在明确的需求或者消费者清楚的知道他们想要什么的时候,客户驱动型公司将会做的很好。
  
  杭州品牌营销策划观念然而在许多情况下,消费者并不知道他们想要的是什么,甚至不知道什么是可能的。正如亨利·福特所说:“如果我问人们想要什么,他们可能想要一匹好马。”例如,20年前有多少消费者想过要拥有笔记本电脑、智能手机、数码相机、24小时网上经济账户、私家车里的GPS呢?在这种情况下,就要实行客户驱动型营销——要比顾客自己更了解他们的需求,在现在和将来创造出产品/服務以满足客户现有的和潜在的需求。品牌营销策划观念就像3M公司的一位执行经理说:“凯发K8官方网站的目标就是在客户还没有弄清自己想去哪里之前就将他们带到他们想去的地方。”